HASP Drivers

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Dépannage d'un problème lié aux pilotes HASP

Cette page propose un guide complet détaillant le processus étape par étape concernant trois (3) options pour résoudre un problème lié aux pilotes HASP. Nous recommandons vivement de lire attentivement chaque étape pour une expérience fluide.

3 options :

Si les pilotes HASP n’ont pas été installés, veuillez vous référer directement à l’Option 3.

Option 1: si les pilotes HASP ont déjà été installés, essayez de redémarrer les pilotes.

Étape 1. Accédez à l’utilitaire Gestionnaire de licences (Mise à jour de licence) en mode administrateur.

Les pilotes peuvent être redémarrés dans l’utilitaire Gestionnaire de Licences accessible à l’aide du raccourci License Update du menu Windows. Ce raccourci se trouve également dans le dossier SAFI du menu Tous les programmes.

Les pilotes peuvent être redémarrés en sélectionnant l’option exécuter en tant qu’administrateur).

Étape 2. Dans l’utilitaire Gestionnaire de licences, cliquez sur la flèche circulaire bleue en haut à droite de la fenêtre.

Après avoir cliqué sur la flèche bleue, vous devriez recevoir un message indiquant que le service a été redémarré avec succès.
Veuillez noter que vous devez redémarrer l’application pour que les modifications prennent effet.

Vous pouvez fermer l’utilitaire Gestionnaire de Licences et lancer le logiciel.

Option 2 : si les pilotes HASP ont déjà été installés, essayez de redémarrer les pilotes à partir du menu Services.

Si vous n’avez pas pu redémarrer les pilotes dans l’utilitaire Gestionnaire de Licences, vous pouvez essayer d’aller dans l’application Services (sélectionnez l’option exécuter en tant qu’administrateur).

Étape 1. Accédez à l’application Services en mode administrateur.

Étape 2. Trouvez le Sentinel LDK License Manager

Étape 3.  Faites un clic droit sur l’icône du Sentinel LDK License Manager pour accéder au menu Propriétés.

Étape 4. Dans le menu des propriétés générales, sélectionnez le type de démarrage comme Automatique.

Étape 5. Cliquez sur Démarrer.

Option 3 : Si les pilotes HASP n'ont PAS été installés précédemment, veuillez installer les pilotes.

Si vous ne parvenez pas à localiser le Sentinel LDK License Manager sur votre ordinateur, il est possible que le service n’ait pas été installé.

Si tel est le cas, vous pouvez installer les pilotes HASP en utilisant le lien fourni par e-mail lorsque vous avez reçu les liens de téléchargement du logiciel.

Le lien pour télécharger les pilotes est en format suivant: HASPUserSetup.exe

Si vous ne trouvez pas le lien fourni pour télécharger les Pilotes, veuillez communiquer avec license@safi.com pour demander un nouveau lien.

Besoin d’aide supplémentaire concernant les pilotes HASP ? Contactez notre équipe de support.